Kötelező biztosítás: Csak az ár számít?
2009. március 18.
Kötelező
Mentse el pdf formátumban
Küldje el ismerősének
Nyomtassa kiHa röviden kell a kérdésre válaszolni, direktbiztosítási szolgáltatóként mi is IGEN-nel felelnénk. A kötelező biztosítást Magyarországon kormányrendelet szabályozza, így a piacon működő 15 társaság számára egységes szolgáltatást ír elő. Mivel kötelező megvásárolni, és a választott biztosítónk egy általunk ismeretlen, harmadik félnek fogja kifizetni a kárt, így nem vagyunk rákényszerítve arra, hogy a drágább szerződést kínáló biztosítóval szerződjünk. Miért is tennénk?
Az áron kívül más nem is számít?
Ha viszont így tesszük fel a kérdést, akkor már nem lehet csak egy IGEN-nel vagy NEM-el válaszolni. Bár a különböző biztosítóknak ugyanazt a szolgáltatást kell nyújtaniuk, nem mindegy, hogy azt milyen színvonalon teszik meg, és ebben azért az elmúlt években jelentős különbségek mutatkoztak.
Mi a fontos a kötelező biztosítást megkötő ügyfél számára? Elsődlegesen, hogy ténylegesen biztosítva legyen, és az általa okozott kárt a biztosító maradéktalanul megtérítse a vétlen félnek, hiszen fordított esetben, károsultként mi is ezt várnánk el.
Erről hallott már Ön? Fizethetnek az ügyfelek
Fontos ugyanakkor, hogy az általunk választott biztosító minket is kiszolgáljon, értve ez alatt, hogy a befizetési csekkeket időben kipostázza, ha zöldkártyát kérünk, azt mindig időben meg is kapjuk, elérhető legyen az ügyfélszolgálata – legrosszabb esetben – pár perc próbálkozás után, és ha bármi panaszunk lenne, akkor „fontos ügyfélként” szolgáljon ki.
Ha így, összetettebben nézzük a kérdést, akkor a fentiek alapján már nem csak az ár határozhatja meg választásunkat. Ismételten meg kell jegyezni, hogy az ár talán a legfontosabb tényező a kötelező biztosítás esetén, de évi pár ezer forint többletért talán érdemes olyan biztosítót választani, ahol a szolgáltatás minőségében sem csalódik az ügyfél. Az AEGON több évtizedes hazai tapasztalattal és stabil nemzetközi háttérrel rendelkezik, így személyre szabott, színvonalas szolgáltatásokat tud nyújtani ügyfeleinek. A társaság jelenleg a hazai élet- és vagyonbiztosítási, valamint a befektetési piac egyik legnagyobb szereplője.
