Sajtószoba

Az AEGONdirekt.hu elsődleges célja, hogy ügyfelei az Interneten keresztül is teljes körű, minőségi kiszolgáláshoz jussanak. Ezért a honlapján keresztül a termékekre vonatkozó részletes információk megismerésén és a biztosítások megkötésén kívül lehetőség lesz azonnali chat formájában zajló szakértői konzultációra, illetve online kárbejelentésre is. Az új szolgáltató valóban papírmentes online szerződést kínál: az adott biztosítási szerződés dokumentumok küldése nélkül, csupán kattintások segítségével érvényessé válik.

„Az AEGONdirekt.hu elindításával ügyfeleink számára kínálunk egy újabb lehetőséget ahhoz, hogy biztosításaikat a számukra legmegfelelőbb módon köthessék meg – emelte ki Zatykó Péter, az AEGON Magyarország vezérigazgatója. – Amellett, hogy így az érdeklődök egy újabb csoportját is képesek vagyunk elérni, kihasználhatjuk az internetes tájékoztatásban rejlő egyedi lehetőségeket. Mindezzel egyben a hazai biztosítási kultúra további fejlődéséhez is hozzájárulunk.”

Az online működési forma a kínált termékkörre többféle kedvező hatást is gyakorol. Egyrészt az alacsonyabb költségekből adódóan az AEGONdirekt.hu igen kedvező díjstruktúrát tud kínálni, lehetővé téve, hogy a gazdasági válság miatt fokozódó bizonytalanság időszakában az ügyfelek minél szélesebb rétege legyen képes legalább az alapvető károk ellen biztosítási védelmet szerezni. Másrészt olyan egyedi ügyféligényeket kiszolgáló, speciális biztosításokat is képes kínálni, amelyeknek közvetítése a hagyományos csatornákon kevésbé volna hatékony.

A már jelenleg is futó biztosítási termékek (KGFB, háromféle casco és lakásbiztosítási módozat, illetve életbiztosítások széles köre) mellett az új szolgáltató a nyári szezon kezdetéig számos utasbiztosítási módozatot is bevezet. Emellett az év folyamán több, egyedi élethelyzetekre megoldást kínáló biztosítást is kínálni fog: ilyen a családtervezéstől a baba megszületésén keresztül a gyermek élete során is segítséget nyújtó kismama-biztosítás, vagy éppen a beültethető chipkártya nélkül is igénybe vehető kisállat-biztosítás. A honlapon mindezen kívül már az indulás óta elérhetők az AEGON Magyarország Csoport nyugdíjpénztári és hiteltermékei is.

Az AEGONdirekt.hu biztonságos működését modern informatikai háttér és magas szintű adatvédelem garantálja. A személyes adatokat feldolgozó oldalak SSL titkosítása, illetve a hozzáférési szintek szigorú meghatározása és megfelelő titkosítása kizárja az ügyfelek személyes adataival történő visszaéléseket.

Az új szolgáltató – felismerve a tudatos és körültekintő ügyfél értékét - nagy hangsúlyt helyez a megelőzésre és az egyes biztosítási termékekhez köthető tájékoztatásra, ezért internetes oldalain számos javaslatot, tippet és piaci információt oszt meg ügyfeleivel közérthető módon.

„A vásárlási szokások rohamos változása, a pénzügyi termékek egyre szélesebb körű megjelenése az Interneten várhatóan a biztosítás területén is jelentős eltolódást eredményez majd az internetes értékesítés irányába – fejtette ki Marosvölgyi Péter, az AEGONdirekt.hu szakmai igazgatója. – Arra törekszünk, hogy e trend követése helyett annak bizonyos irányait mi magunk igyekezzünk kijelölni egyedi termékek és szolgáltatások bevezetésével.”