Szakértő válaszol

Kérdezzen bátran, mi megválaszoljuk!

Látogatóink és ügyfeleink által feltett kérdésekre válaszolnak szakértőink, olyan témakörökben, mint kötelező biztosítás, CASCO biztosítás, lakásbiztosítás, kisállat-biztosítás, életbiztosítás, nyugdíjpénztár, hitel:

  • 2010. március 12. 09:46

    Kérdezi: Kollár Anita - (Kötelező)

    Hová juttathatom el a kedvezmények igénybevételéhez szükséges igazolásokat?

    Tisztelt Kollár Anita!

    Ha Ön kedvezmény rögzítéséhez szükséges igazolást szeretne eljuttatni társaságunkhoz, azt a következő elérhetőségek bármelyikén megteheti: e-mail címünk: ugyfelszolg@aegon.hu, faxszámunk: 06-1/476-5710.

    Üdvözlettel, AEGONdirekt szakértő, AEGONdirekt szakértő
    Kötelező biztosítás kalkulátor


  • 2010. március 09. 21:28

    Kérdezi: Kiss Zoltán - (Kárrendezés)

    Tisztelt Szakértő! A következő kérdéssel fordulok önhöz: 1 hónapja vettünk egy autót egy használt autó kereskedőnél 1.169.000 HUF-ért! Hitelre vettük, 40% kezdőrészlettel hoztuk el az autót! Tehát 468.000 HUF-ot fizettem a kereskedőnek + az átírásdíját! Innen kezdődik a "kálvária"... Édesanyám nevére vettük az autót,aláírta a szerződést majd jókedvűen távoztunk az autóval.(Nem kaptunk az aláírt szerződésből példányt mondván azt pestre felküldik és majd utána juttatják vissza az ügyfélnek) furcsa volt de hát gondoltuk tényleg így van! Nem telt el két hét , megcsúsztunk az úton és totálkárossá törtük az autót! Bejelentettük a biztosítónál a kárfelvételt hisz volt rajta casco (totál kár esetén fizetendő)! kijött a kárszakértő felmérte a kárt...Totál károssá nyílvánitotta! Ezzel nem is lett volna probléma,csak időközben megérkezett a banki szerződés amire a következő adatok voltak írva: Gépjármű bruttó vételára: 928.000 HUF ügyfél által fizetendő önrész: 232.000 HUF ez csak 25%... nos itt leesett az állam! a kereskedő megmahinálta a számokat (természetesen a tudtunk nélkül) és most attól félünk ,hogy a biztosító az olcsóbb ár miatt és a kevesebb kezdőrészlet miatt kevesebbet is fog megítélni ... Hisz a egyértelmű ha a biztosító tisztában van vele ,hogy X összegért vettük az autót akkor nem fogja azt mondani,hogy már pedig ez az autó többet ér és adjunk több pénzt! Jól gondoljuk? Tisztelettel: Kiss Zoltán

    Tisztelt Kiss Zoltán!

    Kárrendezés során, nem a szerződésben, vagy az adás-vételiben szereplő összeg a kártérítés alapja, hanem a gépjármű káridőponti piaci értéke, melyet a kárszakértő állapít meg. Természetesen ha a gépkocsi totálkáros, akkor a maradványértéket figyelembe kell venni. A szerződésben szereplő összegek egyoldalú megváltoztatását a kereskedővel javaslom tisztázni, a kezdőrészlet befizetéséről adnia kellett bizonylatot. Amennyiben mégsem tisztázható, javaslom, hogy forduljon jogászhoz.

    Üdvözlettel, Varga Antal, Kárrendezési és felülvizsgálati vezető


  • 2010. március 09. 09:18

    Kérdezi: Vass Ottilia - (Kisállat-biztosítás)

    Lóra köthető-e biztosítás???

    Tisztelt Vass Ottilia!

    Ez a biztosítási termék kizárólag kutya és macska kisállatokra köthető.

    Üdvözlettel, AEGONdirekt szakértő, Kisállat-biztosítás


  • 2010. március 04. 13:14

    Kérdezi: Dr Müller Erzsébet - (Lakásbiztosítás)

    Olyan kérdéssel fordulok Önhöz, hogy egy nagy értékű /700 ezer forint körüli/ orvosi segédeszközre kötnek e biztosítást? Az eszközt sokat szállítom utcán, tömegközlekedési eszközökön. Lehet e lopás, rablás, rongálódásra kötni biztosítást Önöknél?

    Tisztelt Dr Müller Erzsébet!

    Csak az orvosi műszerre nem tudunk ajánlatot adni. Amennyiben ez az orvosi segédeszköz vállalati vagyon biztosítás egy része, úgy tudjuk biztosítani.

    Üdvözlettel, Sáfár Éva, Lakásbiztosítás termékmenedzser
    Lakásbiztosítás kalkulátor


  • 2010. március 04. 13:13

    Kérdezi: Erőssné Kiss Ildikó - (Lakásbiztosítás)

    Jó napot kívánok! Olyan kérdésem lenne, hogy a tegnapi nap folyamán csőtörésünk lett, és eláztatta az egész konyhát a víz. Ilyenkor mi a teendő, kinek szólhatunk, vagy egyáltalán a biztosító fizet csőtörés miatt? Várom válaszát. Köszönöm.

    Tisztelt Erőssné Kiss Ildikó!

    Amennyiben biztosítási szerződése az épületre vonatkozóan tartalmaz vízkárbiztosítást, a csőtörés okozta károkra kockázatban vagyunk. Kárbejelentését a szerződésszámra hivatkozva megteheti online (http://www.aegon.hu/ugyfelszolgalat/karbejelentes_szolgaltatasi_igenybejelentes/lakasbiztositas_karbejelentes) vagy hívja Információs Vonalunkat a 06-40/204-204-es telefonszámon. Ha szerződése Lakásdoktor kiegészítőt is tartalmaz, akkor a csőtörés kapcsán kialakult vészhelyzet azonnali elhárítására a 06-1-525-2737 telefonszámon hívhatja assistance szolgáltatásunkat is.

    Üdvözlettel, Sáfár Éva, Lakásbiztosítás termékmenedzser
    Lakásbiztosítás kalkulátor