Szakértő válaszol
Kérdezzen bátran, mi megválaszoljuk!
Látogatóink és ügyfeleink által feltett kérdésekre válaszolnak szakértőink, olyan témakörökben, mint kötelező biztosítás, CASCO biztosítás, lakásbiztosítás, kisállat-biztosítás, életbiztosítás, nyugdíjpénztár, hitel:
-
2009. március 28. 10:12
Kérdezi: Dudás Ferenc - (Kötelező)
Tisztelt szakértő! Tavaly nyáron volt egy balesetem, ahol nem én voltam a hibás. A helyszíni rendőrségi intézkedés is megvolt és a szívességi kárszakértést is megcsináltattam. Később leadtuk az összes papírt a kárt okozó biztosítója felé. Az autó totálkáros lett, így a szívességi kárszakértés után eladtam. Jelenleg minden olyan papír ott van a biztosítónál, amit a pénzkifizetéséhez szükségesnek kértek be. A biztosító azóta kétszer is tájékoztatott, hogy károkozói szemle van folyamatban (a károkozó a baleset után nem sokkal megcsináltatta az autóját). Kérdésem a következő: Mennyi ideig lehet egy károkozói szemlét elhúzni? Utána még mennyit kell várni a jogalap tisztázásra? Ön szerint még mennyi idő mire a pénzemhez jutok? Az erre vonatkozó törvény szerint mennyi ideje van a biztosítónak a totálkár összegét kifizetni? Válaszát előre is köszönöm.
Tisztelt Dudás Ferenc!
A Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete a kárrendezés feltételeire vonatkozó ajánlást tett a biztosítók részére. A Felügyelet a kárrendezés átfutási idejére vonatkozóan - egyebek mellett - a következők betartását várja el a Biztosítóktól: - a kárigény befogadását követő 10 munkanapon belül - amennyiben szükséges - szólítsa fel hiánypótlásra az érintetteket - a teljes kárdokumentáció beérkezését követő 15 munkanapon belül a megállapított kárösszeget fizesse ki. Az ajánlásban szereplő 15 munkanapos határidő megfelel a biztosítók sokéves, általános gyakorlatának. A gépjármű felelősségbiztosítást szabályozó kormányrendelet ennél bővebb határidőt tartalmaz. A rendeletben foglaltak szerint a biztosító a kártérítési igény benyújtásától számított 3 hónapon belül köteles érdemben reagálni. Ez a határidő egyaránt vonatkozik azokra az esetekre, amelyekben - a felelősség nem vitás és a kárt a biztosító összegszerűen megállapította, ilyen esetben kártérítési javaslatot kell tennie 3 hónapon belül - a biztosító a felelősséget nem ismeri el vagy a felelősség nem egyértelmű, ilyen esetben indoklással ellátott választ kell adnia 3 hónapon belül.
Üdvözlettel, AEGONdirekt szakértő, AEGONdirekt szakértő
Kötelező biztosítás kalkulátor
