Kiterjesztett garanciaszolgáltatás - általános tájékoztató

Egy elektronikai szórakoztató eszköz vagy elektromos háztartási gép élettartama számos tényezőtől függ. Sok múlik a termék minőségén, a használat módján, de a felgyorsult technikai fejlődésnek és a mai fogyasztói társadalomnak köszönhetően a városi legendák szerint a termékeket a korábbi időkkel ellentétben már nem 10-20 éves időtartamra tervezik, így azok hamarabb is mennek tönkre.

Ha a termékre lejárt a garancia, a javítás költsége vagy a termék újra beszerzése a tulajdonost terhelik.

Egy hagyományos, ingóságra is kiterjedő lakásbiztosítás esetén az ingóságainkban keletkezett károkat abban az esetben rendezi a biztosító, ha az következményi kár, azaz a szabályzatban felsorolt valamely biztosítási esemény bekövetkezésével keletkezett. Az elektromos háztartási eszközök véletlenszerű meghibásodása esetén egy szokványos ingóságbiztosítás nem nyújt fedezetet, így ezek pótlását, javíttatását az ügyfélnek saját zsebből kell rendeznie. Az Aegon Lakás és Szabadidő Plusz lakásbiztosításhoz kiegészítő biztosításként köthető kiterjesztett garancia szolgáltatás immár önálló termékként is köthető online oldalunkon.

Mit tartalmaz a Kiterjesztett garanciaszolgáltatás?

A külön is köthető Kiterjesztett garancia szolgáltatás célja, az előre nem látható meghibásodások, működési zavarok, javítási, újra beszerzési költségeinek térítése vagy a meghibásodott vagyontárgy szervizbe szállítása és információadás, segítségnyújtás a termék meghibásodása esetén.

Ki veheti igénybe és milyen vagyontárgyra a Kiterjesztett garanciaszolgáltatást?


A Kiterjesztett garanciaszolgáltatást magánszemélyek vehetik igénybe, azon magáncélra használt elektromos háztartási gépre és szórakoztató elektronikai eszközre, amely:

  • a kockázatviselés helyén lévő lakás berendezéseinek részét képezi,
  • a gyártó vagy az eladó garanciája már nincs érvényben rá,
  • a vásárlás napjától számítva nem régebbiek 48 hónapnál (4 év),
  • újonnan vették Magyarországon, és
  • vásárláskori bruttó értéke eléri a 20.000 Ft-ot.


A szolgáltatás igénybe vehető például az otthoni használatra szánt háztartási elektromos kis- és nagygépek közül a hajszárító, mosogatógép, vagy a szórakoztató elektronikai eszközök közül az asztali DVD lejátszó, házimozi rendszer, azonban nem vehető igénybe a szolgáltatás számítógépre, navigációs eszközökre. A kizárásokról, kérjük, tájékozódjon a biztosítási szabályzatban.

A kiterjesztett garanciaszolgáltatás szerződéses tartama 1 év, azonban a szerződés létrejötte után 2 hónapos várakozási idővel kell számolnunk, amely alatt a biztosító nem kötelest a kárt megtéríteni.

Kárbejelentést a tudomásra jutástól számítva 48 órán belül kell tenni telefonon, a 061-465-3655 telefonszámon. Fontos! A kárrendezéshez szükséges a meghibásodott eszköz garancia levelének és a vásárláskor kapott számlának, vagy blokknak a bemutatása.

Kiterjesztett garanciaszolgáltatás »