Szakértő válaszol

Kérdezzen bátran, mi megválaszoljuk!

Biztosítás témakörben látogatóink és ügyfeleink által feltett kérdésekre válaszol szakértőnk:

Kérdezek


Sotkó István
2010. július 16. 22:27
(Kárrendezés)
Tisztelt Szakértő Úr! Ez év januárban volt egy lakástüzünk, majd februárban a különálló konyha+étkezőben pedig csőtörés következtében felázott a vályog fal úgy, hogy azt bontani kell. A kárszakértő eleinte segítőkész volt és azt mondta, hogy kérjünk árajánlatokat a helyreállításra és az alapján rendezni fogják a károkat. Megtettük és beadtuk ezeket. Nemsokára pótszemle következett amikor is azzal indított, hogy el ne gondoljuk, hogy kifizetik nekünk a leadott 5,4 M Ft összeget a tűzkárra. Ezek után kiderült az is, hogy a kis épületet bontani kell. Mi közöltük, hogy szakértőket fogunk hívni. A statikus és a független építésügyi igazságügyi szakértő alátámasztotta a munkálatok szükségességét, sőt pluszmunkálatokat írtak elő. Kiderült az is utólag, hogy az igazságügyi szakértő a biztosítónknak szokott a II. fokú bíróságra szakvéleményt csinálni. Az ügyvédünk tanácsa ellenére őt kértük fel, hogy készítse el a szakvéleményt. Az építészmérnök is ennek a szakvéleménynek a fényében készítette el a helyreállítási munkálatokat és az árak a törvényben előírt mértékűek lettek. Ezeket leadtuk minden papírral együtt és ezután jött az időhúzás majd 3 hét után közölték, hogy 2,5 M Ft-nál amit már kifizettek nem adnak többet. Kiderült, hogy a csőtöréses kárszámítási jegyzőkönyvet 2 mondattal egészítették amiről nem tájékoztattak. Nem kaptunk a pótszemléről sem jegyzőkönyvet mindezeket akkor sem adták át amikor az ügyvédünk felszólította őket. 4 kiskorú gyermekünkkel azóta albérletben lakunk és mivel nem tudjuk a lakáshitelünket és az albérleti díjat együtt fizetni így a még megmaradt házunk is oda lesz. a költségeink elérték az 500.000 Ft amikről a számlákat leadtuk de ezt sem akarják kifizetni nekünk. Kérdésem az, hogy mit követelhetünk a biztosítótól kártérítést és ezeknek a szakvéleményeknek a birtokában milyen eséllyel indulunk a bírósági pernek. Még csak fel sem kerestek minket semmilyen ajánlattal. Várom megtisztelő válaszát ha lehet az email címemre /solider74@gmail.com/. Tisztelettel Sotkó István
Tisztelt Sotkó István!

A levelében leírtak alapján az összegszerűség vonatkozában komoly eltérés mutatkozik az Önök álláspontja és a biztosító társaság álláspontja között. Azt javaslom, hogy kérje meg a biztosítót, hogy mielőtt egy hosszadalmas bírósági eljárást indít meg, a jogi képviselője bevonásával még egyszer egyeztessék az álláspontjaikat. Ha nem jutnak egyezségre a kárügy részletei alapján (amiket én nem ismerek) egyeztesse a további lehetséges lépéseket a jogi képviselőjével.

Üdvözlettel, AEGONdirekt szakértő, AEGONdirekt szakértő

AEGONdirekt szakértő
AEGONdirekt szakértő
 
 

hajdu lászló
2010. július 15. 16:02
(Lakásbiztosítás)
Tisztelt Szakértő Kérem írja meg, hogy ha az AB AEGONnál kötnék lakás biztosítást akkor jégverés, vagy vihar esetésén a családi házam vakolatában esett kárt téríti-e a biztosító ? Illetve ha, netalán tán betörnének hozzánk , UTJJGlegalacsonyabb védelmi szint esetén mekkora a legnagyobb kártérítési összeg ?
Tisztelt hajdu lászló!

Az AEGON biztosítónál létezik olyan prémium kategóriás termék, ami megtéríti a a jégverés és vihar által a homlokzatban okozott károkat, ez a Globál. Minimális mechanikai védelemnél (nem kell az ablakokra rács, az ajtókat legalább egy db biztonsági zár védje), a háztartási ingóságok betörésnél 5,4 M Ft értékig térülhetnek.

Üdvözlettel, Sáfár Éva, Lakásbiztosítás termékmenedzser

Sáfár Éva
Lakásbiztosítás termékmenedzser
 
 

Tóthné
2010. július 06. 18:31
(Kárrendezés)
Az lenne a kérdésem, hogy áramszünet miatt a mélyhűtőmben minden kiolvadt, megromlott. Sajnos fénykép nem készült a megromlott áruról, de az áramszolgáltatótól kértem igazolást az áramkimaradásról. A biztosításom ilyen káreseményre is szól, de nem tudom elég az áramszolgáltatótól kért igazolás a kárigény bejelentéshez? (Kb. 10 órán át nem volt áram)
Tisztelt Tóthné!

A kár rendezésnek feltétele, az áramkimaradás tényének, időtartamának, a kockázatviselés helye szerint illetékes áramszolgáltató által való igazolása. Ha Ön rendelkezik ezzel az igazolással, akkor bejelentheti a kárigényét. Ezt megteheti online az aegon.hu oldalon, vagy telefonon a 06-40/204-204 telefonszámon.

Üdvözlettel, AEGONdirekt szakértő, AEGONdirekt szakértő

AEGONdirekt szakértő
AEGONdirekt szakértő
 
 

Janooch László
2010. július 05. 23:17
(Kötelező biztosítás)
Tisztelt Szakértő! Az elmúlt két évben,külföldi nyaralásaink előtt Önöktől igényeltük a nemzetközi zöldkártyát. Eddig,az Önök honlapján nagyon könnyen megtaláltam a keresett oldalt,kitöltöttem,elküldtem. Most hiába kerestem ezt az oldalt,nem találtam.Kérem,segítsen,hogy juthatnék hozzá a nemzetközi zöldkártyához. Segítségét előre is köszönöm. Janoch László
Tisztelt Janooch László!

Kérésére küldöm Önnek a linket, amin keresztül online tud zöldkártyát igényelni. http://www.aegon.hu/fontos-kozlemenyek/igenylesek.html Az oldalon a kapcsolódó dokumentumok dobozban találja az online igénylőlapot.

Üdvözlettel, AEGONdirekt szakértő, AEGONdirekt szakértő

AEGONdirekt szakértő
AEGONdirekt szakértő
 
 

Csermák Jenő
2010. július 04. 18:10
(Lakásbiztosítás)
Ön szerint egy háromszintes 1979-ben épült családi ház tetején a vihar által eltört 2,5mx1m hul- lámpala cseréje ami a tetősík közepén van, anyaggal együtt, valamint a 11,5m tetőgerinc kúppala újra rakása megoldható-e az AEGON kárszakértő által jóindulatilag ajánlott 15 000 Ft-ból? További kérdésem, hogy a szuterin talajban levő része ami az esőzések során beázott és a vakolat lepotyogott, ezáltal újra kell vakolni vízzáró vakolattal - ez kb 30m2 - a kárszakértő szerint nem tartozik bele a biztosításba. Várom szíves válaszát!
Tisztelt Csermák Jenő!

A kérdésre nehéz a konkrét kárkép alapján válaszolni, azt javaslom szerezzen be árajánlatot a javításra és kérjen felülvizsgálatot.

Üdvözlettel, Sáfár Éva, Lakásbiztosítás termékmenedzser

Sáfár Éva
Lakásbiztosítás termékmenedzser
 
 

Kérdezek